臨場服務感想隨筆

最近一次在某公司臨場服務

與一位員工諮詢減重相關事務時,身為一個臉盲末期患者,我問了一下是不是之前諮詢過

他說對,去年是三高之類的被叫來,結果被我發現手有開刀,然後我跟主管談過後,接著與他的組長去他的作業現場看看有沒有改善的方法,然後發現整個單位的員工,手全都或多或少有不適

身為一個讀行為改變技術的弱雞,我還是習慣在所有報告都用上這些招式

我在訪視報告裡直接寫上該員工可能有職業病,這種成立可能造成公司後續損失與勞檢整群來泡茶之類的

以及可能要賠多少錢…

我記得當時他的組長說,其實已經幫該單位申請自動化設備不知道幾年了,一直沒申請過

這次諮詢時,他的臉上充滿笑容,這是讓我印象最不一樣的

因為我對他的印象其實是滿臉憂鬱的樣子,上斜方肌長成派大星的樣子…

後面再問了一下,說當時我看過沒多久,上面居然就把機器買下來了

他的工作變成看流程按按鈕…整個輕鬆愉快

 

尷尬的是…他的部門因為有了自動化設備…少了二個人…

其實我是有些…

其實資方通常是冷酷的,我記得我當時提出他可能有職業病時,主管第一個是問資遣他要多少錢…

整個嚇死我…

後來發現他一個人居然能佔整個公司6成產能才作罷…

不過我主要是感嘆…不知道會不會哪天因為我提出的環境改善建議

導致某些已經沒有學習能力的員工真的被資遣…

雖然我有時會說不學習就等死

但真的被這樣辭掉…我還是會很愧疚…

想到之前我發現某些員工,工作內容約1/3是把pdf的數字打上excel…

我當時問了說為何不直接跟對方要excel, 或轉成excel, 或複製貼上再稍微修改之類的, 那看起來就是excel轉成pdf的

她還問我能這樣嗎…

結果一寄信…對方就給了…

所以她工作不知道幾年…約1/3的時間只用這一封信就解決完了…

不過畢竟不是歸我管的員工…後來我就少管了…因為後續…開始有啥office問題都跑來問我…

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